场馆预订板块操作指南

1　范围

本文件规定了东莞市文化馆数字服务平台“文化莞家”场馆预订板块操作的相关要求。

本文件适用于东莞市文化馆数字服务平台“文化莞家”场馆预订板块的操作管理工作。

2　规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3　术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1　场馆预订

指东莞市文化馆数字服务平台提供文化场馆的信息展示和开放活动时的预订板块。

4　场馆信息管理

4.1　场馆的信息添加

4.1.1　场馆名称

按场馆实际，如属于基层文化设施，最好加上归属地，如东城图书馆。

4.1.2　场馆封面

建议选择具有代表性的场馆建筑外观图。

4.1.3　场馆地址

按所属市、镇等区域及场馆类型进行选择，并如实填写场馆地址及坐标。

4.1.4　开放时间

如实填写场馆的开放时间。

4.1.5　活动室状态

活动室情况的有无，关系到该场馆前端页面是否出现预订按钮，是否接受前端团队管理员的预订。

4.1.6　场馆简介

场馆简介要介绍场馆的概括及特点，可以适当增加场馆的外观及内部的实景照片。

4.2　场馆编辑和审核

具体操作步骤可参考Q/DGWH  TG20101.2-2024 《培训报名板块操作规范》。

4.3　场馆座位模板

4.5.1场馆可以添加固定的座位模板，供活动预订选择“在线选座”模式时关联模板并编辑可选或已占用的座位。

4.5.2各单位可提供各自场馆剧场、多功能室的座位图，由市文化馆协助添加。

5　活动室信息管理

5.1　已选择具有活动室的场馆可添加场馆内的活动室，活动室可提供开放场次时间供在平台注册登记的业余文艺团队免费使用。

5.2　添加活动室时需要选择其所归属的场馆，选择后系统会自动读出该场馆的地址，对该活动室仅需添加具体楼层或门牌号，即可形成最终地址

5.3　活动室需确定开放场次，根据所属场馆的开放时间，读出相应的时间场次，可自由修改或添加，其中需要注意的是时间格式标准为00:00-00:00，中间间隔“-”和时间间隔“:”皆为英文状态下的符号。

5.4　活动室的预订默认为免费，可选择是否需要积分，选择后可再选择是需要积分门槛还是需要消费积分。

5.5　活动室面积及可容纳人数直接填写数字，并根据活动室的实际情况，勾选其配套设施设备。

6　预订管理

6.1　开放场次管理

在活动室的开放场次管理，可以灵活修改未来七天的开放场次、开放状态以及开放的时间。，

6.2　场馆预订规则

6.2.1　仅团队创建者用户可执行活动室预订操作。

6.2.2　前端活动室可预订时间表格默认显示为明天至未来第六天的时间。

6.2.3　预订活动室需至少提前1个自然日，且仅在每日9:00至15:00可被用户操作，即用户最迟可以当天14:59预订第二天的活动室使用场次，若错过预订时间，点击预订按钮会相应提示。

6.2.4　退订活动室需至少提前2个自然日。

6.2.5　单个用户每天仅允许产生1个活动室预订有效订单，用户再次预订时，点击按钮弹出提示：“您今日预订次数已达上限。”

6.2.6　单个用户每自然皱仅允许产生3个活动室预订有效订单，用户再次预订时点击按钮弹出提示“您本周预订次数已达上限。”

6.3　订单管理

6.3.1　对已预订的活动室时间场次要及时进行验证，验票可使用验票软件扫码验证，或是在后台进行验证。

管理员可在后台对已预订且未验票的活动室预订订单进行取消，也可对场馆进行筛选，并导出订单情况一览表。