一场突如其来的疫情，打乱了全国人民的节奏，但东莞市文化馆服务市民的步伐没有停下。2020年，东莞市文化馆紧紧围绕上级部署和全国抗击新冠肺炎疫情的新形势新要求，及时对全年工作进行重新规划，统筹抓好疫情防控常态化和文化惠民育民工作，重点向智慧文化馆建设、文旅服务融合、抗疫战“疫”三大方面倾斜，致力推动文化馆疫情后全面快速发展。成功举办了首届全国公共文化和旅游产品云上采购大会交流展示活动，荣获了“广东省文明单位”，“爱心文化馆”项目获得了2020年全国文化和旅游志愿服务项目线上二等奖、第五届中国青年志愿服务项目大赛全国赛金奖等。